Politika kolačića (Cookies)

Objašnjenje koje kolačiće koristimo, za šta služe i kako da ih kontrolišete.

Poslednje ažuriranje: | Verzija 1.0

1. Šta su kolačići (cookies)?

Kolačići (cookies) su mali tekstualni fajlovi koji se skladište na vašem uređaju (računar, telefon, tablet) kada posetite veb sajt. Oni omogućavaju sajtu da "se seća" vaših radnji i preferencija (poput prijave, jezika, veličine fonta) kroz određeno vreme, tako da ne morate da ih ponovo unesete svaki put kada se vratite na sajt ili pređete sa jedne stranice na drugu.

Kolačići su standardna praksa na internetu — gotovo svi savremeni sajtovi ih koriste.

Kolačiće delimo u četiri kategorije prema svrsi:

Neophodni — Obavezni za rad sajta

Ovi kolačići su apsolutno neophodni za funkcionisanje sajta. Bez njih sajt neće raditi ispravno (npr. nećete moći da pošaljete kontakt formular, izaberete jezik). Ne traže vaš pristanak — osnov za njih je legitiman interes (GDPR čl. 6 st. 1 tač. f).

Ime kolačića Dobavljač Svrha Trajanje
session_id First-party (naš server) Održava vašu sesiju (da li ste ulogovani, šta je u korpi, itd.) Sesija (brisе se zatvaranjem browsera)
csrf_token First-party Zaštita od CSRF napada (prilaz forma) Sesija
locale / lang First-party Pamti vaš izbor jezika 1 godina

Funkcionalni — Poboljšavaju iskustvo

Ovi kolačići omogućavaju sajtu da se seća vaših izbora i pruža poboljšana funkcionalnost. Traže vaš pristanak (GDPR čl. 6 st. 1 tač. a).

Ime kolačića Dobavljač Svrha Trajanje
cookie_consent First-party Pamti vaš izbor u cookie banneru (da ne pojavljuje ponovo) 1 godina

Analitički / Performanse — Pomažu nam da razumemo posete

Ovi kolačići nam pomažu da merimo kako korisnici koriste sajt (koje stranice posete, koliko dugo ostanu, odakle dolaze). Podaci su agregovani i anonimizovani. Traže vaš pristanak.

Ime kolačića Dobavljač Svrha Trajanje
_ga Google Analytics Razlikuje jedinstvene posetioca (klijent ID) 2 godine
_ga_* (npr. _ga_ABC123) Google Analytics 4 Održava stanje sesije (GA4) 2 godine
_gid Google Analytics Razlikuje korisnike (pojedinacne sesije) 24 časa

Napomena: Google Analytics 4 automatski anonimizuje IP adrese (skraćuje poslednji oktet) pre slanja na servere u SAD.

Marketing / Targeting — Personalizovani oglasi

Ovi kolačići se koriste za praćenje posetilaca preko sajtova kako bi im se prikazivali relevantni oglasi na Facebooku/Instagramu i Google mreži. Traže vaš izričit pristanak.

Ime kolačića Dobavljač Svrha Trajanje
_fbp Meta (Facebook) Praćenje konverzija za Facebook/Instagram oglase (Meta Pixel) 3 meseca
_gcl_au Google Ads Praćenje konverzija za Google oglase 3 meseca

3. Treći strani i njihovi kolačići

Neki kolačići postavljaju naši partneri (treće strane). Mi nemamo punu kontrolu nad njima — njihove politike privatnosti važe za njihovu obradu:

Ovi pružaoci mogu da koriste podatke za sopstvene svrhe (profilisanje, ciljanje oglasa) u skladu sa njihovim politikama.

4.1 Cookie Banner (CMP)

Prvi put kada posetite sajt, videćete banner sa tri opcije:

  • "Prihvati sve" — dozvoljava sve kategorije (funkcionalne, analitičke, marketing)
  • "Odbij sve" — dozvoljava samo neophodne kolačiće
  • "Podesi" — granularan izbor po kategorijama

Vaš izbor se čuva u kolačiću cookie_consent (1 godina).

4.2 Promena odluke kasnije

Možete promeniti svoje podešavanja u bilo kom trenutku:

  • Kliknite na ikonicu/kolačić u donjem uglu ekrana (ako je CMP podešen da prikaže "Reconsider" dugme)
  • Ili obrišite kolačić cookie_consent u browseru — banner će se ponovo pojaviti

4.3 Browser podešavanja

Svaki moderan browser vam omogućava da upravljate kolačićima:

  • Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
  • Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
  • Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
  • Edge: Settings → Cookies and site permissions

Možete: blokirati sve kolačiće, blokirati samo treće strane, obrisati postojeće, ili dozvoliti samo za određene sajtove.

4.4 Opt-out alati (za analitiku/marketing)

Važno: Ako onemogućite neophodne kolačiće putem browsera, sajt neće raditi ispravno (kontakt forma, izbor jezika, bezbednost forma). Preporučujemo da neophodne kolačiće ostavite uključenima.
Kategorija Pravna osnova (GDPR čl. 6) ePrivacy (Direktiva 2002/58/EC, čl. 5(3))
Neophodni Čl. 6 st. 1 tač. f) — Legitiman interes Izuzetak: "strogo neophodni" — ne traže pristanak
Funkcionalni Čl. 6 st. 1 tač. a) — Pristanak Traže pristanak
Analitički Čl. 6 st. 1 tač. a) — Pristanak Traže pristanak
Marketing Čl. 6 st. 1 tač. a) — Pristanak Traže pristanak

6. Koliko dugo se čuvaju kolačići

Vidi tabelu u sekciji 2. Opšti pravila:

  • Sesijski kolačići — brišu se kada zatvorite browser
  • Perzistentni kolačići — ostaju do isticanja (od 1 dana do 2 godine) ili do ručnog brisanja
  • Pristanak (cookie_consent) — 1 godina, onda se banner ponovo pojavljuje

7. Tehnički detalji za developere

  • SameSite atribut: Lax (neophodni), None; Secure (treće strane koji zahtevaju cross-site)
  • Secure flag: DA za sve kolačiće (HTTPS only)
  • HttpOnly flag: DA za sesijski/bezbednosne kolačiće (neaccessibilan JS-u)
  • Path: / (cela domena)
  • Domain: aku-punktura.com (bez www prefiksa za deljenje poddomena ako bude potrebno)

8. Kontakt

Za pitanja vezane za kolačiće: